Infogérance & support IT managé
Votre informatique pilotée par un binôme dédié, sans rupture de service.
On prend en charge votre parc, vos serveurs et votre support utilisateurs - supervision, maintenance et sécurité au quotidien.
Sans engagement, réponse sous 24h.
- Pilier
- Support & Gestion IT
Des livrables concrets, pas des intentions
Chaque ligne ci-dessous est exécutée par le binôme dédié, mesurée et présentée au comité mensuel.
Binôme dédié nommé
Un responsable de compte + un technicien référent, basés en France, qui connaissent votre parc.
SLA contractuels
GTI et GTR engagées au contrat, écrites noir sur blanc.
Supervision proactive
Monitoring 24/7 du périmètre couvert. Alertes traitées avant que vous ne les voyiez.
Documentation vivante
Inventaire, comptes admin, dépendances éditeurs maintenus à jour. Vous en gardez la propriété.
Rapport mensuel
Tickets, MTTR, vulnérabilités, conformité - vous savez où va chaque euro du budget IT.
Réversibilité contractuelle
Données et documentation restituées en fin de contrat selon les modalités prévues.
De la signature au premier rapport
Kick-off binôme
Cadrage périmètre, accès admin, contacts éditeurs, priorisation des irritants.
Bascule outillée
Mise en supervision, ouverture du portail tickets, communication aux utilisateurs.
Documentation à jour
Inventaire complet du parc, comptes admin, dépendances et procédures consignés.
Premier rapport
Premier comité mensuel : volumes, MTTR, plan d'industrialisation 30/60/90 jours.
Tarif sur mesure, calculé en 90 secondes.
Le prix dépend du nombre de postes, du périmètre couvert (postes seuls / postes + serveurs / + mobile) et des options (cybersécurité renforcée, astreinte 24/7, conformité). Pas de devis à rallonge : configurez votre offre et recevez le PDF immédiatement.
Ce que ça donne
Vos questions, traitées
Non. Vous gardez la propriété de la documentation, des comptes admin et des données. Le binôme dédié vous rend compte tous les mois et la réversibilité est inscrite au contrat.
On signe, on cadre, on démarre ?
Configurez votre offre en 90 secondes ou lancez l'audit gratuit pour qualifier votre besoin. Réponse sous 24h, sans engagement.