COMMERCE & E-COMMERCE

Vos boutiques vendent en continu. Votre informatique aussi.

Infogérance, réseau et conseil IA pour le commerce. On supervise vos caisses, on sépare votre WiFi client et on garde vos points de vente ouverts.

Un binôme dédié, un réseau supervisé sur tous vos sites, des engagements écrits.

Voir les prestations
Visuel abstrait évoquant le commerce connecté et la vente omnicanale
  • Caisses supervisées
  • WiFi client séparé
  • Paiements PCI DSS
  • Support 4 h garanti
  • 25 ans

    d'expérience IT PME

  • 4 h

    de délai d'intervention garanti

  • 99,9 %

    de disponibilité visée

  • multi-sites

    réseau supervisé sur tous vos points de vente

On travaille avec des commerces comme le vôtre.

Boutiques, réseaux de magasins et e-commerçants nous confient leurs caisses, leur réseau et leur sécurité : pour vendre sans interruption.

multi-sitesréseau supervisé sur tous vos points de vente

Shopify
WooCommerce
PrestaShop
Cegid
Sage
Microsoft 365

L'IT ne doit jamais fermer un magasin. C'est notre métier.

  • Conseil IA & automatisation

    On vous aide à automatiser vos tâches répétitives (stocks, commandes, relances) et à utiliser l'IA là où elle fait gagner du temps, sans complexité inutile.

  • Réseau et caisses supervisés

    WiFi client séparé, caisses et points de vente surveillés en continu : on agit avant qu'une panne ne ferme un magasin.

  • Agent IA de support 24/7

    Un agent IA résout vos demandes courantes (accès, mots de passe, incidents simples) dans Slack ou Teams, jour et nuit. Vos équipes restent en rayon, pas au téléphone.

Logiciels métier

Vos outils de vente, on les connaît.

Installation, configuration et supervision de vos caisses, de votre boutique en ligne et de vos outils de gestion - sans coupure en heures d'ouverture.

  • Shopify
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Magento
  • Cegid
  • Sage
  • EBP
  • Microsoft 365
  • Shopify
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Magento
  • Cegid
  • Sage
  • EBP
  • Microsoft 365

Vos points de vente, reliés et supervisés.

On conçoit le réseau qui relie vos boutiques, votre entrepôt et votre site, avec un WiFi client séparé et des données qui restent en Europe.

  • WiFi pro managé avec réseau client séparé
  • Caisses et terminaux de paiement supervisés en continu
  • Liaisons multi-sites sécurisées et redondées
  • Sauvegarde 3-2-1 de vos données de vente

Les données de vos clients et de vos paiements sont sensibles. On les traite comme telles.

Fichiers clients, historiques d'achat, paiements par carte : la conformité PCI DSS et le RGPD encadrent chaque point de vente. On outille la confidentialité.

  • Hébergement et sauvegardes en Europe
  • Conformité PCI DSS sur vos encaissements
  • Chiffrement au repos et en transit
  • Cloisonnement des accès par rôle et par magasin
  • Vos données vous sont rendues si vous partez (réversibilité au contrat)
Continuité

Une caisse qui tombe, c'est une vente perdue. Pas chez nous.

Sauvegardes testées, réseau supervisé, binôme joignable : on conçoit votre IT pour qu'un incident ne ferme jamais un magasin.

  • 4 h

    d'intervention garantie (contractuel)

  • 99,9 %

    de disponibilité des caisses visée

  • 3-2-1

    3 copies, 2 supports, 1 hors site

Charge

On absorbe vos pics de vente. Surtout en période de fêtes.

Charge réseau et support absorbés sur l'année - on renforce avant vos temps forts, pas après.

Jan
Fév
Mar
Avr
Mai
Juin
Juil
Aoû
Sep
Oct
Nov
Déc
Méthode

Ce qui guide chaque intervention.

  • Excellence opérationnelle

    Des procédures éprouvées, pas d'improvisation. Chaque intervention est documentée.

  • Productivité

    On automatise les tâches répétitives pour libérer vos équipes en magasin.

  • Performance

    Caisses, réseau et site dimensionnés pour vos pics d'affluence.

  • Supervision

    Monitoring continu : on agit avant que ça ne devienne un problème.

Avec Autensai

Le quotidien change, concrètement.

SANS NOUS

  • Une caisse plante en pleine affluence, personne pour aider
  • Un WiFi client ouvert sur le réseau des caisses
  • Données de vente jamais sauvegardées
  • Des accès employés qui traînent après leur départ
  • L'IT, c'est le responsable magasin le plus à l'aise

AVEC AUTENSAI

  • Un binôme joignable qui règle en minutes
  • Un WiFi client séparé et un réseau supervisé
  • Sauvegarde 3-2-1 testée des données de vente
  • Accès créés et révoqués à chaque mouvement
  • Vos équipes se concentrent sur la vente
Achat & Leasing jusqu'à 36 mois

Matériel informatique au bon prix : achat ou leasing, livré configuré en 24h

300 000 références d'ordinateurs PC & Mac, téléphones, écrans, périphériques, accessoires, bornes Wi-Fi, NAS, stations IA, licences logiciels, ... : nous vous aidons à acheter le bon matériel à un tarif préférentiel, livré et déjà configuré pour vos collaborateurs en 24h.

  • Apple
  • HP
  • Lenovo
  • Acer
  • Google
  • Microsoft

AUTO-DIAGNOSTIC

Votre structure est-elle exposée ?

Cinq questions. Réponse honnête. Vous saurez où vous en êtes en 30 secondes.

  • Vos paiements par carte respectent-ils la norme PCI DSS sur tous vos points de vente ?
  • Vos données de caisse et de boutique en ligne sont-elles sauvegardées et la restauration testée ?
  • Votre WiFi client est-il séparé du réseau de vos caisses et de votre back-office ?
  • L'accès à votre back-office e-commerce est-il protégé par une double authentification ?
  • Vos postes de vente et serveurs sont-ils protégés par un EDR managé contre les rançongiciels ?

VOTRE SCORE

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FAQ

Questions des commerçants et e-commerçants.

  • Oui. On relie vos points de vente par un réseau sécurisé et supervisé en continu, avec un WiFi client séparé de vos caisses. On détecte les pannes à distance et on intervient avant qu'un magasin ne ferme.

PRÊT À DÉMARRER ?

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